Política de Cookies

Última actualización: 13 de enero de 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y configuraciones.

En MYSTIQ.xyz utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, proporcionar funcionalidades esenciales y analizar el uso de nuestra plataforma.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse.

Ejemplos:

  • Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa mientras navega
  • Cookies de autenticación: Verifican su identidad cuando inicia sesión
  • Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas
  • Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones de idioma y región

Duración: Sesión o hasta 12 meses
Consentimiento: No requerido (estrictamente necesarias)

2.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Toda la información recopilada es anónima y se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio.

Ejemplos:

  • Google Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
  • Métricas de rendimiento: Tiempo de carga, errores técnicos
  • Mapas de calor: Interacciones con elementos de la página

Duración: Hasta 24 meses
Consentimiento: Requerido

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales.

Ejemplos:

  • Preferencias de usuario: Tema oscuro/claro, tamaño de fuente
  • Configuración de dashboard: Disposición de widgets personalizados
  • Recordar formularios: Autocompletar información previamente ingresada

Duración: Hasta 12 meses
Consentimiento: Requerido

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Ejemplos:

  • Google Ads: Seguimiento de conversiones y remarketing
  • Facebook Pixel: Medición de campañas en redes sociales
  • LinkedIn Insight Tag: Análisis de audiencia profesional

Duración: Hasta 24 meses
Consentimiento: Requerido

3. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios de confianza también pueden establecer cookies cuando visita nuestro sitio. No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos terceros.

Terceros que pueden establecer cookies:

  • Clerk: Autenticación y gestión de usuarios
  • Stripe: Procesamiento de pagos
  • Google Analytics: Análisis web
  • Cloudflare: Seguridad y rendimiento
  • Intercom/Zendesk: Chat de soporte

4. Duración de las Cookies

4.1 Cookies de Sesión

Son cookies temporales que se eliminan cuando cierra su navegador. Se utilizan principalmente para mantener su sesión activa mientras navega por el sitio.

4.2 Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimine manualmente. Se utilizan para recordar sus preferencias entre visitas.

5. Gestión de Cookies

5.1 Panel de Preferencias de Cookies

Cuando visita MYSTIQ por primera vez, se le mostrará un banner de cookies donde puede aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página.

5.2 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le notifique cuando se envíe una cookie.

Instrucciones por navegador:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
  • Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio

⚠️ Importante:

Si bloquea o elimina las cookies, algunas funciones de MYSTIQ pueden no funcionar correctamente. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse ya que son esenciales para el funcionamiento del servicio.

6. Otras Tecnologías de Seguimiento

6.1 Web Beacons (Píxeles de Seguimiento)

Son pequeñas imágenes gráficas invisibles que pueden incluirse en nuestros emails o páginas web para rastrear si se han abierto o visitado.

6.2 Local Storage

Utilizamos el almacenamiento local del navegador para guardar datos de forma más eficiente que las cookies tradicionales. Esta información permanece en su dispositivo hasta que la elimine.

6.3 Session Storage

Similar al local storage, pero los datos se eliminan automáticamente cuando cierra la pestaña o ventana del navegador.

7. Cookies en Dispositivos Móviles

Si accede a MYSTIQ desde un dispositivo móvil, también podemos recopilar identificadores únicos del dispositivo y otra información similar a las cookies. Puede gestionar estas preferencias en la configuración de su dispositivo móvil.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizó la última modificación.

9. Más Información

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo protegemos su privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad.

Si desea obtener más información general sobre las cookies, puede visitar:

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puede contactarnos en:

Email: privacy@mystiq.xyz
Web: https://mystiq.xyz/contact

🍪 Resumen de sus Derechos

  • Puede aceptar o rechazar cookies no esenciales
  • Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento
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